Política de Privacidad de grolot.pro

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web grolot.pro (el “Sitio Web”), titularidad y responsabilidad de grolot.pro, con domicilio en Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

En esta Política se informa, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, sobre cómo grolot.pro recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los interesados.

La actividad de grolot.pro se enmarca en el sector de marketing-de-rendimiento, por lo que el tratamiento de datos puede incluir la gestión de consultas comerciales, campañas publicitarias, analítica de rendimiento, medición de conversiones, optimización de campañas y comunicaciones relacionadas con servicios de marketing.

2. Recogida y tratamiento de datos

grolot.pro puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación del usuario con el Sitio Web y de la interacción con nuestros formularios, comunicaciones o servicios:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo profesional.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes enviados a través de formularios o por correo electrónico.
• Datos comerciales y de marketing: preferencias, historial de interacción, información relativa a campañas, leads, conversiones y resultados de rendimiento.

Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la navegación por el Sitio Web, o recibidos de terceros cuando exista una base legítima para ello y en cumplimiento de la normativa aplicable.

El suministro de determinados datos puede ser necesario para atender solicitudes, formalizar relaciones contractuales, prestar servicios o cumplir obligaciones legales. En caso de no proporcionar los datos requeridos, es posible que no pueda gestionarse correctamente la solicitud correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

grolot.pro tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del Sitio Web o por otros canales.
• Prestar servicios de marketing-de-rendimiento, analítica, seguimiento de campañas, atribución y optimización de resultados.
• Administrar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales con clientes, proveedores y potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de grolot.pro, cuando exista base legitimadora para ello.
• Realizar análisis estadísticos, medición de audiencia, segmentación y mejora de la experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y de atención a requerimientos de autoridades competentes.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
• Mejorar la calidad, funcionalidad y rendimiento del Sitio Web y de los servicios ofrecidos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de grolot.pro se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o tecnologías similares, y otros tratamientos para los que se solicite autorización expresa.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos, relaciones comerciales o la prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para atender obligaciones mercantiles, fiscales, contables, de protección de datos o cualquier otra exigible.
• Interés legítimo: para mejorar servicios, prevenir fraudes, proteger la seguridad del Sitio Web, gestionar incidencias, realizar análisis internos y mantener la relación con clientes o usuarios, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

grolot.pro podrá comunicar datos personales a terceros en los siguientes supuestos:

• A proveedores que actúen como encargados del tratamiento y presten servicios necesarios para la operativa del negocio, tales como hosting, mantenimiento web, herramientas de analítica, mensajería, automatización, CRM, soporte técnico y servicios de marketing.
• A administraciones públicas, juzgados, tribunales, cuerpos y fuerzas de seguridad o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• A terceros colaboradores o socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de servicios y exista base legitimadora para ello.

En todo caso, grolot.pro seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de cumplimiento en materia de protección de datos, formalizando los contratos o cláusulas exigidos por la normativa vigente.

Los datos no serán vendidos a terceros. Si en el futuro se produjera una cesión no prevista inicialmente, se informará al interesado cuando así lo exija la legislación aplicable.

6. Transferencias de datos a terceros países

En determinados casos, algunos de los proveedores utilizados por grolot.pro podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o implicar acceso a datos desde terceros países. En tales supuestos, grolot.pro adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
• cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• normas corporativas vinculantes, cuando proceda;
• medidas adicionales de seguridad y evaluación de riesgo, en su caso.

Cuando sea necesario, se informará al interesado sobre la existencia de dichas transferencias y las garantías aplicadas.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.
• Relaciones contractuales y comerciales: durante la vigencia de la relación y el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad autorizada.
• Datos de navegación y analítica: durante los plazos indicados en la política de cookies o durante el tiempo imprescindible para la finalidad correspondiente.

Transcurridos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o anonimizados, según proceda, y posteriormente suprimidos de forma segura.

8. Derechos del usuario

El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos, en los términos previstos por la normativa aplicable:

• Acceso: obtener confirmación sobre si grolot.pro trata sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: pedir la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o a la recepción de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, en su caso, información que permita verificar su identidad.

Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en interés legítimo, el interesado podrá solicitar información adicional sobre la ponderación realizada por grolot.pro.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante el enlace o mecanismo habilitado en las comunicaciones recibidas, o enviando una solicitud a [email protected].

La retirada del consentimiento no impedirá que grolot.pro continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica válida para ello.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Sitio web de la AEPD: https://www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

grolot.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, divulgación no autorizada, acceso indebido o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

• controles de acceso y autenticación;
• cifrado o seudonimización cuando proceda;
• copias de seguridad y procedimientos de recuperación;
• monitorización de seguridad y detección de incidencias;
• formación y deber de confidencialidad del personal autorizado;
• revisión periódica de proveedores y sistemas utilizados.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, grolot.pro adoptará las medidas legales necesarias, incluida, cuando proceda, la notificación a la autoridad competente y a los interesados afectados.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con grolot.pro a través de los siguientes medios:

• Titular: grolot.pro
• Domicilio: Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la Política de Privacidad

grolot.pro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.

Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el Sitio Web o por otros medios adecuados, cuando así lo exija la normativa aplicable. Se recomienda revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo grolot.pro protege los datos personales.